Pago y gastos de envío

GASTOS DE ENVíO Y PLAZO DE ENTREGA

España y Portugal

Para pedidos superiores a 60 €, el envío estándar será gratuito.

Para pedidos que no alcancen los 60 €, los gastos de envío serán de:

Estándard: 4,75 € (Envío 2/4 días hábiles).

Envío Express 24/48 Horas: 6,90 € . Con este método de envío si haces tu pedido antes de las 15:00 horas, lo enviaremos esa misma tarde para que te lo entreguen el siguiente día hábil. Si el pedido lo haces después de las 15:00 horas lo enviaremos el siguiente día hábil y te lo entregarán 24 horas después.

Si te resulta más cómodo, puedes indicarnos que realicemos el envío a cualquier oficina de CORREOS de España (Península y Baleares). De esta forma en cuanto el envío llegue a su destino recibirás un SMS y podrás recogerlo cuando quieras a recogerlo.

Europa

Para pedidos superiores a 90€, el envío será gratuito.

Para pedidos que no alcancen los 90€, los gastos de envío serán de:

UPS (2/5 días): 11€

Resto Países

Para pedidos superiores a 150€, el envío será gratuito.

(UPS 2/5 días): 20€

Todos nuestros envíos los realizamos a las 18:00 de la tarde (te enviaremos un correo avisándote) y te serán entregados el siguiente día hábil. Utilizamos para ellos la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS. Si necesitas que te lo entreguen en una franja horaria determinada, no dudes en indicarlo en el apartado “notas del pedido”. Nosotros trasladaremos dicha información a la empresa de mensajería para que la tengan en cuenta.

Aplicable a todos los destinos. Los envíos los realizaremos y serán entregados en días laborables (de Lunes a Viernes).

Muchos de nuestros productos están elaborados artesanalmente en nuestro taller de Bilbao, por lo que ocasionalmente (REBAJAS o en promociones especiales) puede que no podamos respetar dicho plazo de entrega. En este caso trataremos de reducirlo al máximo.

Neska Polita se compromete a cumplir los plazos definidos pero no se responsabiliza de posibles incidencias achacables a la empresa de mensajería que provoquen retrasos en la entrega.

Los pedidos efectuados después de las  15:00H, incluso los EXPRESS, serán procesados el siguiente día hábil ya que no podemos garantizar su envío el mismo día en el que se realizan.

Tras el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para saber la situación del envío desde que salga de nuestro taller.