1 - Envíos (España):
Para pedidos superiores a 60 €, el envío (2/4 días) será gratuito.
Para pedidos que no alcancen los 60 €, los gastos de envío serán de:
- Normal: 4,75 € (2/4 días).
- Expres: 9,90 € (Envío 24 Horas). Pedidos realizados antes de las 15:00 se enviarán ese mismo día (hábil). Los pedidos realizados a partir de las 15:00 se enviarán el siguiente día hábil.
2 - Cambios y devoluciones (España):
El primer cambio o devolución en Neska Polita es gratuito.
El plazo para realizar un cambio o devolución es de 15 días naturales desde que la empresa de mensajería te entregue el pedido. Únicamente tienes que enviarnos un email a info@byneskapolita.com con los datos necesarios para identificar tu pedido y te explicaremos el procedimiento para hacerlo lo más rápido posible.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos hechos a medida o personalizados. Asimismo, por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de pendientes.
Una vez recibamos la devolución y comprobemos que está completo y en su estado original, realizaremos el reembolso del importe de los artículos que devuelvas de forma inmediata utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la compra inicial.
En los siguientes enlaces puedes consultar los gastos de envío y nuestra política de devolución para pedidos realizados fuera de España.